您当前位置:首页 > 政务公开 > 环境监察 > 12369举报
12369环保举报管理平台(九)月运行情况通报
作者:监察支队 发布日期:2017-11-10


环境污染举报

工作通报

二〇一七年第四十七期

总第九九五期

主办:太原市环境监察支队                   二〇一七年十一月七日


12369环保举报管理平台(九)月运行情况通报

一、2017年9月太原市环境信访举报总体受理情况

太原市环保局对九月份全市各责任单位环境污染举报案件受理、查处等工作进行了考核和汇总分析。2017年9月,太原市环境监察支队举报中心共接听群众举报电话3000个,受理各类环境污染举报808件。受理类型及来源见下图:

1.gif2.gif


 

二、各责任单位9月受理举报案件情况

2017年9月全市共受理各类环境污染举报808件,各单位受理案件分布见下图:

3.gif

三、综合考核及排名情况

2017年9月份对市支队、八个直属分局和三县一市环保局的及时率、办结率、满意度、重复举报、值班情况、查处报告质量进行考核中发现,全市各级平台运行情况总体较好,但仍存在以下突出问题,需各责任单位高度重视:

一是存在超期回复查处结果的现象,其中阳曲环保局5件、娄烦县环保局9件,对超期回复的案件按规定进行考核;

二是责任单位处理不当致使举报人多次进行举报,娄烦县环保局1件;

三是在数字化城管近日的通报中宣教中心对数字化城管转派的“杏花岭区府东街与解放路交叉口往东150米路南,噪声显示屏不亮”的单据(编号17091902838)和“万柏林区迎泽西大街与文兴路交叉口向西10米路北绿化带中噪声显示屏不显示任何信息”的单据(编号17092502845)被数字化城管考核办结率,现予以通报批评。

四是在山西省环境监察总队《12369环保举报管理平台(9)月份月报》中,省环境监察总队对“12369环保举报管理平台”9月份举报答复情况抽查案件中,迎泽分局1件(编号为170929140100020668)未在规定时间内按答复规范要求修改抽查案件,在本月通报中考核办结率。

以上问题望全市各平台引以为戒。现将各责任单位综合得分及排名通报如下:

2017年9月市支队、八个直属分局污染举报查处情况考核排名表

排名

单位名称

及时率

办结率

满意度

重复

举报

查处报

告质量

平台运

行情况

考核

得分

1

市监察支队

100

100

100

100

100

100

100

小店分局

100

100

100

100

100

100

100

杏花岭分局

100

100

100

100

100

100

100

尖草坪分局

100

100

100

100

100

100

100

万柏林分局

100

100

100

100

100

100

100

晋源分局

100

100

100

100

100

100

100

综改示范区分局

100

100

100

100

100

100

100

不锈钢分局

100

100

100

100

100

100

100

2

迎泽分局

100

98.65

100

100

100

100

99.78

2017年9月三县一市环保局污染举报查处情况考核排名表

排名

单位名称

及时率

办结率

满意度

重复

举报

查处报

告质量

平台运

行情况

考核

得分

1

古交市环保局

100

100

100

100

100

100

100

清徐县环保局

100

100

100

100

100

100

100

2

阳曲县环保局

77.27

100

100

100

100

100

96.21

3

娄烦县环保局

52.63

100

100

90

100

100

90.44


四、考核情况明细:

(1)及时查处情况即及时率

按照及时率的考核公式:

及时率=规定期限内回复的案件数÷交办案件总数×100%

各单位及时率得分情况

单位名称

接收举

报数

未按时回复案件

按时

回复数

及时率

(%)

及时率

得分

市监察支队

37

37

100%

100

小店分局

218

218

100%

100

迎泽分局

74

74

100%

100

杏花岭分局

72

72

100%

100

尖草坪分局

75

75

100%

100

万柏林分局

98

98

100%

100

晋源分局

63

63

100%

100

综改示范区分局

13

13

100%

100

不锈钢分局

7

7

100%

100

古交市环保局

38

38

100%

100

清徐县环保局

72

72

100%

100

阳曲县环保局

22

1、(编号9-148)阳曲县火车站对面有一王婆大虾油烟且噪声扰民

2、(编号9-348)阳曲县大盂镇卷子头村,有一洗不锈钢渣厂水污染环境

3、(编号9-351)阳曲县东黄水镇,有一金园水泥厂作业时粉尘污染

4、(编号9-354)阳曲县北郑村南,原养牛场内有一加工塑料作业时烟尘污染且夜间污水外排污染环境

5、(编号9-447)阳曲县大盂镇小泉沟村,有一木门加工厂喷漆时气味呛人

17

77.27%

77.27

娄烦县环保局

19

1、(编号8-276)娄烦县杜交曲镇策马村有一银炎焦化厂废气污染且水污染环境

2、(编号8-401)娄烦县天池店乡顺道村有一成达洗煤厂作业时粉尘污染

3、(编号8-525)娄烦县杜交曲镇策马村有一银炎焦化厂冒黄烟、黑烟污染环境

4、(编号8-656)娄烦县顺道村恒通洗煤厂没手续且将洗煤污水外排

5、(编号9-108)娄烦县天池店乡南岔村有个人洗沙作业时污水外排

6、(编号9-203)娄烦县静游镇东六度村,成洲生态原旁边有一“洗煤厂”将煤矸石倾倒在成洲生态原的山上粉尘污染环境

7、(编号9-480)娄烦县天池店乡顺道村有一成达洗煤厂作业时粉尘污染

8、(编号9-500)娄烦县大夫庄村村口的沥青厂烟尘污染且气味呛人

9、(编号9-655)娄烦县大夫庄村梁家院内,有一小铸造厂和水泥瓦厂作业时粉尘污染环境

10

52.63%

52.63

全市汇总

808

794

98.27%

98.27

(2)查处结案情况即办结率

按照办结率的考核公式:

办结率=办结案件数÷交办案件总数×100%

各单位办结率得分情况

单位

受理查处数

未办结案件

办结数

办结率(%)

办结率

得分

市监察支队

37

37

100%

100

小店分局

218

218

100%

100

迎泽分局

74

1、(编号170929140100020668)东中环五龙口西南角,有一工地施工噪声是否有夜间环保审批手续

73

98.65%

98.65

杏花岭分局

72

72

100%

100

尖草坪分局

75

75

100%

100

万柏林分局

98

98

100%

100

晋源分局

63

63

100%

100

综改示范区分局

13

13

100%

100

不锈钢分局

7

7

100%

100

古交市环保局

38

38

100%

100

清徐县环保局

72

72

100%

100

阳曲县环保局

22

22

100%

100

娄烦县环保局

19

19

100%

100

全市汇总

808

807

99.88%

99.88

(3)满意度

意度指举报人对投诉举报查处结果的满意程度。每有一件群众不满意案件扣减10分(查处结果达到环保有关法律、法规、规章、条例、标准的除外)。通过对举报人进行回访,9月份各责任单位环境举报案件满意度情况如下:

各单位满意度得分情况

单位

不满意案件

不满意原因

不满意

案件数

满意度

扣减分

满意度

得分

市监察支队

100

小店分局

100

迎泽分局

100

杏花岭分局

100

尖草坪分局

100

万柏林分局

100

晋源分局

100

综改示范区分局

100

不锈钢分局

100

古交市环保局

100

清徐县环保局

100

阳曲县环保局

100

娄烦县环保局

100

(4)重复举报

“重复举报”是指各单位管辖区域内同一污染事件三次及三次以上的有效举报,并经核实确属各责任单位处理不当造成的举报。

对确属各责任单位处理不当造成的重复举报,每有一件一次(从第三次计起),即扣减责任单位重复举报10分。因责任单位处理不当致使举报人又跨部门投诉至信访局、行风热线等部门的举报案件,每有一次即分别扣减办结率、满意度和重复举报各10分。

各单位重复举报得分情况

单位

重复举报案件

重复举报数(次)

重复举报扣减分

重复举得分

市监察支队

100

小店分局

100

迎泽分局

100

杏花岭分局

100

尖草坪分局

100

万柏林分局

100

晋源分局

100

综改示范区分局

100

不锈钢分局

100

古交市环保局

100

清徐县环保局

100

阳曲县环保局

100

娄烦县环保局

娄烦县马家庄乡河家蓝村村西,废矿里有多家石料厂夜间生产时粉尘污染

3

10

90

(5)值班和“12369”平台运行管理情况:

2017年9月,市环保局对市支队、八个直属分局和三县一市环保局的三级平台运行情况检查发现,大多数平台整体工作开展较好,值班情况良好,电话畅通。

12369运行管理情况考核表

责任单位

考核内容

总分

12369三级平台管理情况

(25分)

数据报送

(20分)

举报案件

受理情况

(20分)

举报案件查处

(35分)

市监察支队

25

20

20

35

100

小店分局

25

20

20

35

100

迎泽分局

25

20

20

35

100

杏花岭分局

25

20

20

35

100

尖草坪分局

25

20

20

35

100

万柏林分局

25

20

20

35

100

晋源分局

25

20

20

35

100

综改示范区分局

25

20

20

35

100

不锈钢分局

25

20

20

35

100

古交市环保局

25

20

20

35

100

清徐县环保局

25

20

20

35

100

阳曲县环保局

25

20

20

35

100

娄烦县环保局

25

20

20

35

100

 

 

网站声明 | 联系我们| 网站标识码:1401000005

主办单位:太原市环境保护局 | ICP备案编号: 晋ICP备05004726号

技术支持:太原市环境保护信息中心

晋公网安备 14010702070355号